交付管理

解决方案

交付管理平台框架.png

方案价值

交付环节 全程在线

验房交付各个环节移动互联网化,实现交付过程全程在线,提升交付组织效率、把控交付节奏

一站式 沟通平台

从受理、跟进、反馈、回访四大维度全面管理各渠道客户工单诉求,打造一站式沟通平台,通过闭环式问题销项管理,提升报事报修的服务体验。

经典案例

新城控股

项目目的:

1、让所有的问题均可追溯、可跟踪;

2、实现施工单位、监理、项目甲方的多方协同;

3、满足多维度的数据分析,包括问题统计分析、项目交付情况分析、客户满意度分析等。

项目价值:

1、完善品质交付管理制度

线上化平台高度匹配验房标准及流程,指导现场验房交付行为,让项目验收更规范、更高效。

2、多方协同提质增效

通过验房管理操作平台,保障业主、验房师、承建商等多方线上协同,实现交付数据的统一管理及交付问题的高效整改。


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