AI售楼中心：万科花了3个月实现了超300组的到访！还有什么比这更给力的呢？！

一、客户的需求

万科企业股份有限公司成立于1984年，1988年进入房地产行业，1991年成为证券交易所第二家上市公司。国内前三的住宅开发企业，世界500强。在南宁本地房价基础较低、增长较快的市场行情下，南宁万科营销团队提出以下需求，如何高质量的实现销售目标支撑区域快速发展是营销重要的使命？全民经纪人中大部分是中介机构，老业主占比过少且不活跃，如何激活？客户储备不够的项目如何在项目入市时高效率的开展推广和拓客工作？如何通过线上的手段为关键营销节点助力线下的来访？

二、解决方案

万科“沃土”计划以客户为核心主线。通过四大系统体系，覆盖触达客户全生命周期（售前——售中——售后）。同时通过“在线家”体系，致力于提供多平台、一体化的直连客户的平台，解决传播渠道和销售线索发现的问题。从解决管理风控问题逐步往前端赋能业务，在这个大背景下，万科广西提出如何结合现有拓客模式，激活客户更多参与传播互动，提高获客效率。

通过技术赋能，南宁万科创造了OMO（线上融合线下）拓客模式：

玩转线上：通过神码图海报为万科南宁公众号吸引粉丝
让每一个销售员、用户和合作伙伴，线上线下把带有自己标签属性的二维码图片／海报图等在多种平台分享传播和推广，灵活的给企业公众号吸粉，或者给焦点内容导流，每张图片都可以定义关注后的弹出文案和内容，图片本身也有分类标签，方便用户关注后会根据其偏好进行分组，为精准的客户画像和运营作好铺垫。每个销售员吸引到的粉丝可以实时维护。

所有用户扫码关注后，均可以获得活动的红包激励金。传播者同步也可获得吸粉奖励。如是后台系统自动将不同时期吸引进来的用户纳入到粉丝池。每日针对粉丝池内受众推送文字信息跳转的图文链接。所有点击图文链接的读者只要转发朋友圈即可获得相应的激励金。

同时，针对企业内容我们还巧妙的植入了适度的奖惩措施和内部排名机制，以此激励更多的一线销售人员参与传播推广的积极性。

H5活动：利用一场解字运势游戏引爆朋友圈
所有扫码进来的粉丝均可以参与到公众号组织的解字测运势游戏中，通过简单的写一个字，测试自己的运势。并转发朋友圈，以此引爆朋友圈关注到万科南宁的活动。

OMO 拓客：线上用户向线下售楼处精准导流  
所有粉丝参与到万科南宁组织的九宫格抽奖活动，其中特等奖为2000元的购房优惠券，一等奖iphoneX，二等奖ipad mini， 三等奖为小家电，等等丰富的奖品均放置在售楼处案场。当有粉丝抽中奖品后，系统会引导客户前往售楼处案场领取奖品。

不仅如此，强大的后台还可以通过大数据人群画像等科技手段精准的筛选出一批高意向客户， 针对这批高意向客户推选出优质的符合客户兴趣点的内容进行推送，启动置业顾问“如是手机端”一对一撩客。通过在线置业顾问的一对一服务，引导客户前往售楼处案场。

三、执行效果数据及总结分析

在南宁万科2个项目同时参与使用下， 不到三个月的时间吸粉34000多，留电超2000组和到访超过300组。

经过技术精准赋能的二维码，不仅可以用来导流和吸粉，更能深入到线上线下的各种场景中，通过AI赋能和更实时的绩效激励让高净值商业轻松整合百倍于渠道和销售员。

让员工和伙伴比较轻松的参与发展新客户，利用社交口碑+利益链来巩固对现有销售员的洞察和赋能，管理者实时掌握全局绩效管理和大数据洞察，但同时管理下沉到每个个体。要发动所有人找客户！战役不能只有雇佣军，诸侯割据时代，需要自建队伍！工具赋能+服务+利益共享！提供武器弹药，配合正规军开辟互联网战场！