【国企数字化转型专题】冲击300亿，这家深圳地产国企建设三大标准体系

随着中国经济和房地产行业进入新常态，国央企都进入新的扩张周期。特别是房地产行业给国企打开了更大的市场空间。

据天健集团财报显示，2021年天健地产集团认购、签约、回款等指标均破百亿，创历史新高。

近两年，天健地产集团以迅猛的态势向300亿冲击。近期，趁势各地土地出让的窗口期，加大拿地力度，在深圳前海、坪山，苏州、成都等地拿下多个优质项目。目前天健地产主要项目分布在上海、广州、深圳、长沙、南宁、东莞、惠州、苏州、成都等九个城市。

天健地产母公司深圳市天健(集团)股份有限公司系深圳市国资控股上市公司，在建筑领域获得的奖项包括国家建筑工程最高奖“鲁班奖”3项、国家市政工程最高奖“金杯奖”11项和中国土木工程科技创新最高奖“詹天佑奖”2项，以及深圳市市长质量奖。

公司坚持“以城市建设与城市服务为主体，以投资及新型业务为两翼”的发展战略，以“做强规模、做优利润、做大市值”三件大事为总纲，在重要战略机遇期内加快锻造核心能力，持续发力改革创新，着力抓重点、补短板、强基础、塑品牌，推动公司转型升级，开创高质量发展新格局。

在此背景下，我们有幸访谈到天健地产集团常务副总经理赵晓宜先生，就天健地产数智化转型之道展开深入交流。

天健地产集团常务副总经理 赵晓宜先生

赵晓宜先生历任天健深圳地产工程技术部部长、天健地产公司总工程师、天健集团成本管理部总监、天健深圳地产董事长等职，现任天健地产集团常务副总经理。赵晓宜先生目前分管设计、信息化和体系建设，是一位既懂业务、懂管理，又懂信息化的领导者。

1、您分管的工作有哪些共同的特征?

赵晓宜：我目前分管设计、信息化、管理体系建设这三部分。它们都具有较强的体系化、标准化特征，为一线业务赋能，对经营发展和投资效益产生直接支撑。

公司处在扩张期，正朝着300亿的规模发展。现在有20多个项目，每年产值达到100多亿。公司需要在多方面进行标准化、体系化建设。信息化具备很强的科技杠杆和管理杠杆效能。

有些标杆企业把它提升到战略高度，让信息化来成为老板提升经营管理的重要助手。天健地产集团也在信息化方面持续发力。管理平台基本上搭起来，初见成效。信息化、数字化发展得越来越完善，大家越来越离不开它。

2、这两年，天健地产主要做了哪些信息化建设呢?

赵晓宜：以前天健地产没有进行房地产信息化方面的专门建设，管理平台主要依靠集团的OA、成本系统、招采系统等共用和通用的工具。但随着规模扩张和管理提升，原有的平台难以满足业务发展的需要。

现在地产集团专门建设具有较强业务属性的管理系统。主要包括计划运营、设计系统、工程、客服、售楼系统等。

这几条线逐步用熟，用透，并根据需要适度超前建设一些关键平台，支撑公司三至五百亿的业绩。天健地产信息化处于上升阶段，大概的框架搭起来了。但是这个框架还缺一些内容，还要去完善、充实。

3、这些系统建立后，如何实现数据的联动和共享呢?

赵晓宜：借助爱德的数智化力量，我们搭起一个框架搭，但是还有很多工作要做。不同的口径数据，怎么打通?是个难题。

部分数据既不及时又不准。业务口径繁多，项目数据不准。主要是因为数据来源不清，设计管理系统里面有，售楼系统里面也有，两者还没有打通。运维系统、计划系统由区域公司来录入，但是录入的数据标准难以统一。

我们在20多个项目时，就开始超前做主数据。不能等到300亿以后才被迫去做主数据。要打通主数据，要规范化。成本管理系统也在充实数据，建成本数据库。

目前，数据治理的主要思路是在设计管理系统里面，先把项目的经济技术指标录进去，然后所有的系统从这里取数据，再做跟踪管理。系统应用和数据治理是一个长期的过程，不能一蹴而就。它更像一株有生命的植物，不断在生长，不断地扩展，发出新的枝叶，焕发新的生命。

4、目前开展的新业务探索有哪些呢?

赵晓宜：作为国有企业和建筑领先企业，天健地产积极响应政府和主管部门的号召，主动做一些科技创新的探索。

第一，BIM的应用。我们做了三年行动计划，在行业内率先探索。

房地产真正要实现数字化，BIM应用是不可缺少的。BIM全过程应用包括设计、施工、运维全过程应用。在设计阶段我们逐步推进正向BIM应用。先建模型，与设计同步。先把设计阶段的BIM模型真正地用起来，然后施工和运营两个阶段同步推进。

第二，我们在几个项目做装配式建筑的试点。

现在高层建筑受力构件也要做装配式，建筑立面在推竖向受力构件的装配式，以前都是围护结构。BIM技术应用是对它很有帮助的，将来建筑的质量和精度会更高。第三，深圳现在重点在推进全屋智能，我们也有项目在试点。这也是地产科技进步的一个重要方面。

5、管理体系与系统建设如何相互支持?

赵晓宜：例如动态成本管理和数字化体系建设就是共同进步的。

以前我们的目标成本编制很随意。现在加强动态成本考核，第一步目标成本就编得更细了。目标成本编得更细，就要前期工作要做得细，要做设计方案强排、产品定位，拿地的时候都定下来了。在这个基础上加上对这个市场了解，把目标成本编出来。

以前我们是用Excel表，目标成本也不准，几个版本也不严肃。系统逐渐完善后，我们严格地规定要录入这个系统，把目标成本录入进去之后，然后再进行动态成本跟踪。

动态成本到底管哪些，也在逐渐完善。动态成本突破3%了就要上会，追根溯源，看看是怎么突破的。开会的时候大家都要解释具体的原因。例如目标成本当时考虑不周到，别墅外立面本来就应该做好一点，原计划的真石漆现在要考虑改成石材幕墙等等。具体什么原因，要追根溯源，逐步优化。

我们强调严格地录入，动态成本管理的手段更完善了。信息化系统也比以前的系统好用，用得更顺。现在我们有成本数据库，要求设计变更月清月结，这些手段上来之后，动态成本更及时。而且年度考核超过目标值要扣分，目标值也一直在提升。

越是复杂的东西，越需要系统让大家都能参与。如果还在纸上去做，你会发现永远不全、永远不准，这次讨论完了下次还那样。三五年之后还在那个水平上。只有在系统上不断地刷新、固化，不断地迭代才能提升。

6、公司对动态货值管理方面有哪些要求?

赵晓宜：现在国资委要求加强国有资产的保值增值。那些滞重的货值，越不及时清理，贬值越快、流失越快。

有些企业10%的利润留存是滞重货和存货，例如车库、底商等等可能多年都卖不掉。老板也摸不清楚到底存量货值有多少。

老板要强化经营效益，管好利润、现金流，动态货值是一个很基础的东西。有没有一个系统能很直观、简洁地展示给老板?

公司每年年底通常要赶快去化、资金回笼。这些数据要花较多精力来梳理，要把售楼系统、运营系统结合起来管。

但是每一次货值都是要人工接入这个系统，盘起来很费力。这个项目销售多少，这个项目调了价格，那个又要转租赁。

如果没有一个专门的系统，动态管理就很费劲。目前货值管理放在运营系统里面，可以动态更新。但是跟踪还不是很紧密，工具还不是很完善，没有专门的模块，部分基础数据要人工去调。下一步专门做个模块出来。

7、投资方面是如何管控的?

赵晓宜：国资委有一个投资管理系统，要填报几个核心指标，销售净利润率、内部收益率和资金回正周期等。我们要建投资管理系统，与它们对接。

投资测算、投资管理和运营管理要实现一体化。投资拿地当时定的目标是什么，跟后面运营的每个环节、每个版本都是打通的。从拿地开始，一直到后评价。这是全周期的视角。全过程都是应该建起来。

我们对区域公司有绩效考核，类似于跟投，又不太一样。我们设了一个模型，考核关键指标，包括进度、资金回正时间、成本、销售净利润率等。项目上还有一个超额利润奖，与销售净利润率、内部收益率挂钩。这些都需要投资管理系统来承载。

8、天健地产在产品标准化方面，有哪些规划?

赵晓宜：高周转企业也好，扩张周期的企业也好，首先要做标准化。在标准化的基础上，再做成本和收益的控制。这是很核心、很基础的工作。

天健地产在重点建设产品系列化、标准化。产品系建设从去年年初就启动了，现在框架搭起来了。之后主要是标准化工作，支撑公司快速扩张、快周转，确保产品品质。

现在天健有三个产品系列。高端档是天字系，天骄、天玺都是属于这个系列的。品质档是悦字系，比如说悦湾府。书香档是和字系，就是刚需改善的产品。这三个系列都要建标准。每个产品系还有两到三个细分档次。大概会有6到9个具体的产品。

我们将通过三年计划，把这个标准化全部建起来。如果三大系、九大产品做完了，支撑300亿-500亿完全是有可能的。我们也在做设计管理的信息化，在整个集团内进行管理流程化，进行产品标准化的沉淀、共享。

9、如何让系统能够更好地落地?

赵晓宜：这需要懂管理又懂信息化的人来统筹，单纯懂信息化的人搞不定，单纯懂管理的人也不一定搞得定。两方面都很强的人才能推动。

一般来说，老板要求加强流程管理，不要乱七八糟的流程都让他签字。如果每天上百个流程要他签，说明流程梳理有问题。老板签得太多了也烦。

这个信息化就是和权责紧密联系在一起的。负责人就要花费很多精力，逐个梳理。

前段时间公司把机构稍微做了调整。以前是项目部制，现在是本地项目用法人公司和项目公司的模式来管。那么，随之而来的是结算审核流程也要改动。我看有一个项目公司搞的流程很复杂，就给他一条一条梳理，然后固化下来，做进系统里。有个公司说项目上签完字就结束了，我说这也不行。涉及到钱的问题，直管项目的相关部门要签字，分管领导要签，总经理要签字，超过一定额度的董事长还要签。

遇到以上这些情况，就要两方面都很强的人才能搞定的。

10、如何提升用户的应用习惯?

赵晓宜：老板要求信息化要做好、用好。特别是对使用不规范的意见很大。我们内部也出了一些管理办法，系统本身要建好，使用也要规范。

 对于个别系统，大家用不习惯的原因可能跟系统不完善有关。我们就做了一个看板，展示每个月更新的各种运营数据，强化大家的应用意识。

IT系统的运维，越来越追求自动化采集。手工操作越少越好，大家都觉得手工操作挺烦的。越来越多的手机APP和电脑系统是同步的，自动更新会议安排和审批事项，方便大家随时随地办公。

总 结

正如赵晓宜所言，信息化具备很强的科技杠杆和管理杠杆效能。

还在快速发展期的企业，无论是提升规模扩张的速度，还提升收益的稳定性，都需要进一步加强信息化的建设。只有把它提升到战略高度，才能成为老板提升经营管理的重要助手，成为员工和管理者提升工作绩效的得力伙伴。