从服务再生到价值凸显,从业务多元到模式重构,在稳健发展的大前提下,无论房企的业务转型之路如何多样,最终都是为了价值实现。下面我们就从新业务视角,来看看房地产如何进行经营战略转型升级。
壹
城市更新,乡村振兴
有些企业觉得城市更新和乡村振兴是一个很大的题目,可能很难参与,或是资金不足,也不会参与。其实房企可以根据自身的专业特点去参与城市更新中的某个模块,例如做商业后续的招商服务、代建业务等。城市更新和乡村振兴并不绝对是一项很大的业务,地产商可以从中寻找需求稳定的市场机会,做专业对口、相对点状的事情。
1、城市更新
城市更新业务符合目前国家政策,目前北上广深四大一线城市已相继出台相关的行动方案,其他城市也陆续跟进。城市更新的市场需求巨大,预计有10万亿级的市场规模。但是作为一项具备极强的民生属性的工程,国家政策中也明确指出,这块蛋糕的基础性,会交给国有企业做。
图1:城市更新模式图
如上图所示,在城市更新中,民营企业可以主攻非基础建设类的业务类型,通过特色产品及后期运营能力,参与招商、PPP建设和国资混改,充分发挥民营企业自身的优势,获取更多的参与机会,并持续加强自身的能力建设,去匹配城市更新当中的业务需求。
2、乡村振兴
乡村振兴与城市更新有所不同,目前有部分大型国资企业在参与,但是项目规模都不大,相应的要求和准入政策还未完全明朗,特别是集体土地流转的问题没有完全得到解决。但可以明确的是,租赁权是可以做的。
图2:乡村振兴模式图
乡村振兴的方法有很多,无论是改善居住条件,还是促进生产,其核心还是在于人气。如上图所示,我们可以从农业、文旅和城镇化三个方面把握市场机会,把人引入乡村:即让人回归到乡村居住,让人到乡村旅居、康养,以及让人到乡村生产、创业、工作。但值得注意的是,城市到乡村的距离应该在半小时到一个小时之内的车程。
乡村振兴的业务类型,包括生态提升、住房质量改善、村庄建设、人文人居环境、基础公共服务设施建设等。项目方向包括带主题建设的农村人文旅游、生态农业旅游、农产品加工与物流产业园、田园社区、电商产业园等。
企业要基于对于乡村建设底层逻辑的了解,具备多元相关产业串联能力,利用已有的自身资源整合能力,去实现产业的嫁接、产品的创新以及获取更多的参与机会。
3、案例分享
首先分享两个城市更新的案例。第一个案例是通过导入非遗、演艺、文创、民宿、博物馆等文化标签,集合生态环境,把文化人居城镇改造成人文旅游度假区,打造一个兼具旅游和配套的历史街区。
第二个案例是结合现代乡村特点,通过导入民宿、旅游配套和文化体验,将传统小镇改造成特色旅游小镇,打造生态农场与主题山村部落,营造吃、宿、游、购、娱为一体的度假社区空间。有些东西只要增加一些特色,人气就能迅速得到提升。
此外,还有IP的打造能力和整合运营能力,包括资源整合能力、社区运营与项目的融合能力,以及后期场景的打造、导流、产业吸附、活动组织等能力。这些能力最终赋能服务项目,达到项目的建设目的,满足现在物质文化的需求。例如,将原有的农村经济提升成民宿、农家乐,将城市当中的民居提升成商业综合体。这些都属于城市更新和乡村振兴里面的内容。
贰
城市养老,健康社区
另一个机会点是城市养老和健康社区。房地产公司可以在项目中植入一些养老的元素,实现服务功能的再提升。城市居家养老可以解决目前普遍存在的老年人与孩子之间关系疏远的问题。
新型的城市养老模式着力于“物质健康元素+精神健康元素”,打造新一代“社区互联网+健康管理”+“居家活力养老”+“城市医疗救助”康养融合的健康型社区。
健康社区是一个全龄化社区,它涵盖儿童教育、青年人活动、老年人活动,是一个综合社区。如果只做养老,人们在观念上可能会无法接受。如下图所示,健康社区打造的是一个“五优”体系,包括健康环境优、健康产品优、健康配套优、健康服务优和健康居家优。
图3:健康社区“五优”体系图
健康配套着重打造健康服务中心、健康膳食中心和健康生活中心,将服务的点滴全面融入到客户的生活中,打造全龄化的健康配套社区。健康配套中永远不会提到“养老”二字,都是叫“健康”,但是提供的服务里边含有养老,这样可以弱化养老。
健康家居主要利用5G、物联网以及人工智能技术,自主研发 “生命家”体系,创造健康居住服务价值,提供24小时在线问诊、智慧互动体育设施、无接触健康监测等服务,完美融合健康住区、智能社区、云上生活三大核心内容。
健康社区里面的护理医院只提供医疗咨询服务,属于轻资产运营模式。所以做城市居家养老的前提是10-15分钟的车程之内有三级甲等医院。
健康服务主要提供四大服务平台、五大管家模式、八大核心服务和六大康复护理体系,并与三级医疗体系实现无缝对接(如下图)。
图4:健康服务体系图
随着我国出生率持续走低,老龄人口数量不断攀升,发展养老产业的机会已经来了。目前已有不少企业涉入养老领域,但一直做不好,这时必须要寻求一种新的模式。城市居家养老就是一种相对较优的养老模式。
城市养老是顺应时代发展的产品,对房企来说也是实现康养事业拓展的良好契机。房企应该响应国家号召,推动养老事业多元化发展,让所有老年人能够老有所养,老有所依,老有所乐,老有所安。
无论是乡村振兴还是城市养老,房企的业务发展模式必将是多元的、精细的。而从自身出发,只有持续发挥整合资源的优势,持续创新并持之以恒,房地产的未来,才能日趋稳健,逐步成熟。
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