X房企对产品数据精细化管理 打造线上“产品商城”

1、主体架构：线下SAP系统等多系统集成，需二次开发功能界面

基于D企已有战略ERP系统（SAP系统）已实现的主数据管理、营销销售管理、费用管理、财务管理、招采模块、组织架构管理等基本核心业务流程。

本设计系统需要与SAP系统（主数据模块、供方管理模块、合同管理模块、组织架构模块等其他模块）、BPM审批系统、OA系统、IDM账号管理系统等集成；所有功能界面通过二次开发来实现。

2、管理痛点：系统操作维护不便捷，业务资源统计不共享

经过详细调研，项目组对本次项目范围内涉及到的各类型研发业务的现状与管理痛点从系统应用和业务两个方面进行总结，业务开展过程中面临的痛点主要包括以下几点：

（1）系统类：安全弱、不便捷、录入乱、存档难

成果安全性：成果资料安全性保障措施欠缺，核心资料泄露情况不易控制。

资料易用性：集团/区域发布的研发类制度公文文件不便于查找和使用。

信息录入维护：信息化系统较分散，存在需重复录入的情况，且需要多系统频繁切换使用。

成果存档难：各区域资料存档方式不统一，项目资料缺乏统一归口平台。

（2）业务类：分享不全、效率不高、保护不当、资源不均

项目经验分享：区域间优秀项目经验分享以线下为主，经验分享效率有待提升。

数据统计效率：研发类数据采集流程有待简化（如标准化复制率等）数据采集效率有待提升。

设计成果保护：项目资料归档及时性低，人员离职造成项目资料遗失情况频现。

设计资源把控：对于设计资源使用不均衡的情况难以及时发现并进行调控。

解决方案：

多系统整合平台，实现精细化数据管理

1、IT系统搭建：5大通用功能，5大模块功能，7大后台功能

图1  D企数据管理平台示例图

多系统整合平台，D企希望通过系统集成，将人员信息、复制率、项目主数据、OA文档、计划管理、审批流程等多方信息系统中的内容进行同步，打造适用于项目一线设计人员的办公与业务一体化生产的系统。

数字化运营系统建设，由原来的线下收集、传递、分享、沉淀，移到线上进行操作，极大的节省了收集、传递资料的时间。

通过D企设计平台的上线，使得设计研发业务条线做到了高效且规范的线上提报、统计各区域项目复制率。

不仅规范了发布标准，做到了拉通D企八大区域之间标准化的传播，同时也避免了各区域自己编制而产生错误数据的现象。

资料的统一存放做到了不同区域之间的知识分享，也避免了原来线下多种形式的数据存放而导致的数据混乱、丢失等问题。

2、数据管理：易分享、易采集、易控制

精细化数据管理，以设计平台为载体，落实各类型数据的沉淀、分享与流转机制，形成有效的数据文件安全保护方案，建立明确的数据生产与消费关系，确保各类型产品数据在各部门间的准确流转，实现数据的一体化。

（1）易分享：促进优秀经验分享

图2  线下分享到线上分享转变示例图

如图2，传统的优秀项目经验分享以线下的方式为主，信息共享及时性差，信息传递效率较低。

未来D企设计平台将扮演优秀项目分享的统一平台，集团按照建筑、景观、精装、快建、示范区等专业模块提供优秀项目申报模板，各区域按照模板编制优秀项目呈现PPT，并报总部审批，通过后将作为集团优秀项目，在全集团范围内进行展示与分享。

对于产品研发人员而言，通过D企设计平台唯一途径可了解集团最新的优秀项目情况，并查看优秀项目所包含的项目资料。

根据权限可进行在线浏览或下载项目资料在后续项目中应用，这种方式将大幅度提高优秀项目信息、项目经验与成果资料的共享效率。

（2）易采集：提升复制填报效率

图3  各层级信息传递示例图

如图3，现阶段业务管理中面临着诸多业务数据统计量大、传递不及时的情况。

如标准化复制率统计工作集中在季度末开展，大幅度占用业务人员工作精力；项目设计进度需要区域平台线下跟踪，一线项目人员线下汇报，信息传递的及时性较差，难以及时发现进度延误问题并及时处理。

通过D企设计平台标准化复制率统计与管控平台等模块，业务人员可在开展业务管理工作的同时记录相应数据，系统将根据业务计算规则自动统计相应标准化复制率及计划按时完成情况等信息，并通过系统进行及时统计与呈现，大幅度提高数据采集与传递效率。

（3）易控制：提升项目设计控制力

图4 设计各专项计划管控示例图

如图4，现阶段部分区域平台有独立的计划管理系统；

但多数区域平台对于项目设计进展情况的跟踪主要通过线下的方式进行，难以将区域内部要求的设计计划节点的完成情况进行有效地监控，无法对项目设计计划节点完成情况进行有效统计与分析，也无法对项目设计计划节点下产生的项目成果进行及时存档，造成资料遗失的情况频繁发生。

通过设计管控平台落实项目设计计划，规范项目设计计划执行，沉淀项目设计成果资料，提升项目设计控制力。

价值特征：

6 大模块、3 大特点实现设计数字化运营

D企通过前期对用户群体的调研，准确地分析出线下存在的管理痛点，并在高效的解决方案中体现了数字化的核心价值。

1、业务方案：6大模块完成项目过程管控、成果展示、供方统计

主要包括的模块有：优秀项目库、标准化库、项目资料库、设计资源管理、设计管控平台、D企设计知识平台，重点实现项目实施整个过程中节点的管控，节点完成情况分析；项目资料沉淀，项目资料复制率统计；优秀项目的申报评选展示；标准化成果展示，标准化应用分析；供方流量统计和供方得分统计。

最终实现方式以集团/区域审批为出发点，以城市公司、项目公司操作应用为落脚点，满足各层级对新设计系统的需求。

2、整体方案：解决业务难题，3大特点彰显数字化运营核心价值

基于立项需求与当前业务中面临的核心问题，本次系统的变革与提升有以下3个方面：

（1）成果资料的整合者：促进优秀项目经验分享

通过优秀项目按照建筑、景观、精装、快建、示范区等专业模块为产品研发人员提供集团最新的优秀项目情况，并查看优秀项目所包含的项目资料，大幅度提高优秀项目信息、项目经验与成果资料共享效率。

与此同时，D企设计平台将扮演产品研发类知识文档整合者的角色，在各存储渠道沉淀产品研发类的知识成果都将通过设计平台进行呈现。

知识文档的使用者可通过设计平台快速查找所需要的知识文档并按照个人权限使用相应内容，有效地加强了知识的共享

（2）“购物车”式的选配方案：提升产品研发类数据采集效率

在提升研发类数据采集效率方面，结合D企自身产品特点，提供出“购物车”式的选配方案。

将D企历史沉淀下的优秀标准化成果，通过D企设计平台，使其按照建筑、景观、精装、快建、示范区等全专业维度进行分类。

在研发人员设计过程中，可以通过浏览标准化模块进行选配，其选配过程与在日常网络购物中“加入购物车”理念一致，增加一定趣味性的同时也使操作人员对系统操作理解更加容易，从而提升系统使用率。

通过D企设计平台的上线，不仅将标准化模块的发布作为统一归口，提升了标准化产品的时效性。

通过“购物车”式的选配操作，让业务人员开展日常工作的同时，系统将根据业务计算规则自动统计相应标准化复制率等信息。

（3）模板固化的专项计划节点：提升项目设计控制力

通过D企设计平台，区域平台可将已有各专业设计专项计划节点以模板的形式在系统中进行固化（支持各区域使用各自不同的模板进行分专业的节点计划及管理），并通过项目形成项目设计计划，由不同计划节点的责任人对节点任务事项在线进行处理，同时上传对应节点任务产生的项目设计成果。

通过这种方式，一方面解决了项目设计进度及时监控的问题，另一方面也可以及时沉淀项目设计成果，有效避免项目设计成果频繁遗失的情况。

总结

D企优化了管理过程中出现的冗余管理动作，补充了管理过程中存在的漏洞。

D企设计平台上线后，得到了各区域高度认同，上线率达到70%，优秀项目累计上传39个，项目资料累计上传2万余个，模块使用累计3万余次，日均登陆人数占开通人数30%以上。

责编：吕娜